МФЦ "Мои Документы" Республики Дагестан

В случае возникновения вопросов и жалоб на действия сотрудников МФЦ, просьба оставлять контактные данные, для получения более подробной информации. Наши специалисты проведут служебную проверку и сообщат вам о ее результатах.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

не работает офис

Добрый день, 21 сентября пошла в филиал на Кирова, у меня взяли все документы, нехватало только реквизитов банка, оператор спросил смогу ли я на следующий день до 12 занести, т.к. курьер забирает документы в 12, я сказала хорошо. На следующий день...
Официальный ответ
МФЦ РД, 06.10.2017
Добрый день, Джамиля!
Уточните в каком городе в филиал МФЦ вы обращались? В Махачкале на проспекте Кирова (Гамидова) нет нашего филиала.
Джамиля, 22.09.2017, 13:16
нет комментариев

0

-1
+1

Жалоба на работу МФЦ на хизроева

Возмущена работой работников центра МФЦ расположенного на Хизроева 81. 30 августа подала документы на ветерана труда сказали что документ будет готов через 10 дней но к сроку не было готово и когда я пришла выяснить в чем дело сказали что теперь...
Официальный ответ
МФЦ РД, 30.10.2017
Уважаемая Анжела Ибрагимовна, согласно регламенту срок оказания услуги присвоение звания "Ветеран труда" составляет 45 дней. Юристами нашего центра направлено претензионное письмо на имя начальника Управления социальной защиты населения МО «город Махачкала», в связи с нарушениями сроков предоставления государственной услуги. Получен ответ о готовности документа, который уже доставлен в наш центр. В удобное для вас время можете обратиться за его получением.
нет комментариев

0

0
0

Перечень документов для загранпаспорта

Официальный ответ
МФЦ РД, Вчера
Добрый день.
Необходимый перечень документов для сдачи документов на оформление загран.паспорта
нового поколения до 14 лет:
1) Заявление
2) Свидетельство о рождении
3) Паспорта (с внесением данных в графе "дети")
4) Госпошлина -2500 р.

Необходимый перечень документов для сдачи документов на оформление загран.паспорта
нового поколения после 18 лет:
1) Заявление
2) Паспорт РФ
3) Старый загранпаспорт (при наличии)
4) Госпошлина - 5000 р.
5) Трудовая книга (при наличии)
6) Военный билет (приписной с военкомата)
(Предварительно Вас зарегистрируют на Госпортале. Так же у Вас есть возможность оплатить госпошлину через личный кабинет со скидкой 30%) Вы можете обратиться в любой из филиалов МФЦ по Республике Дагестан. При обращении не по месту регистрации сроки оформления могут увеличиться до 3 месяцев.
Арсен Магомедов, 09.11.2018, 12:15
нет комментариев

0

0
0

Жалоба

Здравствуйте Падала документы на получение денег на первоклассника в августе в Мои документы на Акушинского , где Сбербанк Позвонили через пару дней, сказали , чтобы справку о заработной плате , принесла заново , так как за летние месяцы , когда я...
Ума, 31.10.2017, 17:33
нет комментариев

0

-1
+1

Плохо работают месяц жду паспорт а сказали через две недели

Официальный ответ
МФЦ РД, 02.11.2017
Добрый день. В какой из филиалов вы обращались? Оставьте пожалуйста контактные данные для выяснения обстоятельств и выявления нарушений в действиях сотрудников центра.
илкин, 01.11.2017, 13:02
нет комментариев

0

-4
+4

Электронный сервис, полная ерунда. Постоянно выдает что не доступен.

Официальный ответ
МФЦ РД, 27.11.2017
Добрый день, Рамиз Рамизов! Если речь идёт о технической неисправности портала Госуслуг, то вам стоит обратиться в call-центр по номеру 115 или 8 800 100-70-10
МФЦ республики Дагестан не имеет отношения к данному сервису
Рамиз Рамизов, 27.11.2017, 06:44
нет комментариев

0

0
0

Благодарность!

Выражаю большую благодарность за профессиональное оказание услуги Абакаровой С.М. (г.Махачкала, пр-кт Насрутдинова 1). Достойна высшего поста!
Касиус Клей, 28.12.2017, 14:11
нет комментариев

0

0
0

Благодарность!!

Выражаю благодарность за профессиональное оказание услуги Абакаровой С.М. (г. Махачкала, пр-кт Насрутдинова 1). Достойна высшего поста !
Касиус Клей, 28.12.2017, 14:20
нет комментариев

0

-1
+1

Очень долго

В субботний день в очереди приходится ожидать 4-5 часов, работают всего 3 окна из 18
Официальный ответ
МФЦ РД, 18.01.2018
Уважаемый Камиль!

Согласно внутреннему регламенту МФЦ «Мои документы» Республики Дагестан в филиале по Кировскому району Махачкалы в субботу работают 4 оператора.

Образование большой очереди связано с массовой подачей заявителями документов на услугу «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Это явление носит временный характер. Приносим свои извинения.
Камиль, 13.01.2018, 15:23
нет комментариев

0

0
0

Тарумовка. В помещении МФЦ когда не придёшь все время тяжёлый воздух. Наверно не работает система вентиляции или она отсутствует .

Официальный ответ
МФЦ РД, 29.01.2018
Добрый день. Система вентиляции в филиале работает исправно. Учли ваше замечание. Сотрудникам центра поручено проветривать помещение.
Арслан, 25.01.2018, 13:12
1 комментарий

0

0
0

МФЦ г.Каспийска молодцы ваша помощь в оформлении документов облегчила жизнь жителям города))) С нетерпением ждём открытия нового центра)

Динара, 29.01.2018, 20:55
нет комментариев

0

0
0

Добрый вечер. Почему оператор сообщает о готовности справки и говорит, что я могу ее забрать до 20.00?

Добрый вечер. Почему оператор сообщает о готовности справки и говорит, что я могу ее забрать до 20.00? Я сегодня в 19.00 была в МФЦ , администратор заявил, что ее рабочий день окончен. На мою просьбу не отреагировала. Нельзя операторам...
Официальный ответ
МФЦ РД, 02.02.2018
Добрый день. В какой из наших филиалов вы обращались?
Марина, 01.02.2018, 19:29
нет комментариев

0

0
0

Что надо для приготовления пасобия на детей,и надо ли их обновить?

Официальный ответ
МФЦ РД, 07.02.2018
Добрый день! Уточните о каком из видов пособий на детей вы спрашиваете? И с каких пор вы их получаете?
Также вы можете задать все интересующие вас вопросы по номеру 666-999
Марьям, 06.02.2018, 23:36
нет комментариев

0

0
0

Здрасти, в г. Дагестанские Огни. Начальник отдела , снял рядом посещение посадил туда оператора и за 150 р. Регистрируют на портале госуслуг

В городе Дагестанские Огни. Начальник отдела МФЦ Таймащ незаконно обогащается . Они не регистрируют людей на портале госуслуг. А в замен, снял рядом посещение в аренду , и за 150 р. Производят регистрацию
Официальный ответ
МФЦ РД, 08.02.2018
Добрый день. Для выяснения обстоятельств и подтверждения фактов, о которых вы говорите, необходима информация о дате и времени вашего посещения МФЦ. А также ваши данные и номер телефона. Будет проведена служебная проверка,о результатах которой мы вам сообщим.
Аслан, 07.02.2018, 18:12
нет комментариев

0

0
0

Очередь в гаи через нфц 2 месеца бесит

Samsung Spb, 20.02.2018, 16:32
нет комментариев

0

-3
+3

Пожалел что обратился к МФЦ

Уже 8 месяцев бегаю на сбор документов. А все из за ошибки работы в МФЦ. Пытались свалить ошибку на нас а когда прослушали звонок выяснилось что ошибка была в работнике МФЦ. Позвонили с Махачкалы. Как то решили не поднимать вопрос. Но опять...
Официальный ответ
МФЦ РД, 28.02.2018
Добрый день. Укажите пожалуйста данные обратившегося в МФЦ заявителя и филиал МФЦ города или района в который вы обращались? Данные необходимы для, проведения служебной проверки, по результатам которой будут приняты меры.
Ильяс, 28.02.2018, 16:08
2 комментария

0

0
0

плохая работа специалистов в Дербентском р-не с.Мамедкала

Уже третий месяц не можем собрать пакет документов для детсада на многодетную семью, так как в МФЦ запрашивают справку о доходах за 3 месяца. Проблема втом что приношу справку в январе там последний расчет за декабрь потом приношу в феврале и там...
Официальный ответ
МФЦ РД, 02.03.2018
Добрый день. Уточните пожалуйста данные (ФИО) обратившегося за услугой в МФЦ.
Марат, 02.03.2018, 11:07
нет комментариев

0

0
0

Очень ужасное обслуживание,программы как обычно не работают,заставляют нервничать

Примите меры о эффективности ваших программ,это просто ужас 3недели жду результата от вас ,да ни как не предоставите
Официальный ответ
МФЦ РД, 12.03.2018
Добрый день. Уточните пожалуйста по какой услуге и в какой из наших филиалов вы обращались? Для проведения служебной проверки нам также необходимы ваши ФИО.
M, 12.03.2018, 14:54
нет комментариев

0

0
0

очень удобно, спасибо ребятам и руководству.

Идрис, 13.03.2018, 13:01
нет комментариев

0

0
0

полный бардак в мфц на Радищева. нет никакого контроля со стороны руководства.скорее всего они все знают.

1 марта заказал документы о наличии недвижимости в РФ.сказали через 5 рабочих дней будет готово,а это 7 марта. звонил 12,13,14 марта говорят что документы не поступили из ЕГРН. 15 марта пошел туда сам, говорят то же самое.спросил в чем причина, не...
Официальный ответ
МФЦ РД, 16.03.2018
МФЦ на Радищева является муниципальным учреждением и не относится к филиальной сети Республиканского МФЦ.
ГАУ РД «МФЦ в РД» уведомляет вас о том, что возобновлен процесс приема-выдачи документов по услуге оформления права собственности на объекты недвижимости.
Приостановка оказания услуги была связана с техническими проблемами в работе программного комплекса ПВД Управления Росреестра по РД.
MAKS, 16.03.2018, 00:17
нет комментариев

0

0
0

Мфц Избербаш, хамоватый персонал, за исключением некоторых, девушек понабрали из публичного дома,вежливо разговаривают только с симпатичными

Отвратительное поведение девушек, позор а не мфц, ещё эти очереди
Официальный ответ
МФЦ РД, 20.03.2018
Добрый день! В филиалах МФЦ фиксируются диалоги операторов с заявителями посредством аудио-видеозаписи.
Оставьте пожалуйста информацию кто с вами говорил грубо, когда это было (дата и примерное время). Мы проведём проверку и оповестим о результатах данной проверки.
Халя Исмаилова, 18.03.2018, 07:43
нет комментариев

0

0
0

Издевательство над людьми

1 марта сдала документы для регистрации брака в городе Дербенте . Был собран весь перечень документов, так как брак заключался с иностранным гражданином..Спустя 10 дней мне звонит сотрудница МФЦ и сообщает, что нам вернули весь перечень ваших...
Официальный ответ
МФЦ РД, 20.03.2018
Здравствуйте!
Так как оператор первый раз столкнулась с услугой «заключение брака с иностранным гражданином», она вместе с начальником опер. Зала позвонили в местный ЗАГС и попросили перечень по данной услуге. ЗАГС 2 раза вернул пакет документов предоставленный по их же перечню. С оператором была проведена разъяснительная работа, чтобы документы отправляли строго по регламентированному перечню, во избежания подобных ситуаций. Приносим вам свои извинения!
Разия Мамедова, 20.03.2018, 02:13
нет комментариев

0

0
0

Что за чушь невозможно записаться на прием написано выбрать дату и время, а где выбирать время

Официальный ответ
МФЦ РД, 22.03.2018
Добрый день!
Во время предварительной записи время не выходит в том случае, если нет свободного времени на этот день. Вам нужно выбрать другой свободный день
Зарема, 22.03.2018, 08:45
1 комментарий

0

0
0

Спасибо за отличную работу межевщику Меджидову Курбану

Быстрая работа
Магди, 08.08.2018, 12:05
нет комментариев

0

0
0

Кто у вас занимается подбором персонала? Администратор Мфц на Радищева- это же тихийужас!!!!!

Просто кошмар! Речь(!) внешний вид(руки с джинсового сарафана практически не вытаскиваются),манера общения.... только семечек ей в руки не хватало! А фраза « оператор двоих ещё примет, остальные-домой» ( дословно) Разве так можно общаться с...
Официальный ответ
МФЦ РД, 05.04.2018
Доводим до вашего сведения, МФЦ по ул. Радищева является муниципальным учреждением и не относится к филиальной сети Республиканского МФЦ. За работу данного учреждения ответственность несет администрация г. Махачкалы.
Diana, 05.04.2018, 00:28
1 комментарий

0

-1
+1

Благодарность

Я хочу поблагодарить оператора Адиеву Зарему Шамильского района за её работу, за терпение которое она проявляет ,отвечая на все вопросы каждому. А также всем их сотрудником . Пока там у них сидела не услышала не одного грубого слова в чей либо...
Патя, 09.04.2018, 11:32
нет комментариев

0

0
0

Это просто дурдом , не знаю зачем это организация вообще нужна .

Официальный ответ
МФЦ РД, 10.04.2018
Здравствуйте!
С какой проблемой вы столкнулись при обращении в МФЦ?
В какой из филиалов вы обращались и за какой услугой?
MB3G4K, 09.04.2018, 22:44
нет комментариев

0

-1
+1

Не компетентные

Здравствуйте. Безобразие творится в ХАСАВЮРТЕ. 2 месяца не можем добиться "Сведения об основных характеристиках обьекта недвижимости". Пожилая мать вынуждена ходить в городской филиал МФЦ каждую неделю, то у них ошибка, в Махе, то...
Официальный ответ
МФЦ РД, 23.04.2018
Добрый день. Уточните ФИО заявителя обратившегося за услугой в МФЦ г. Хасавюрт? По вашей жалобе будет проведена служебная проверка, о результатах которой мы вам сообщим.
Ali, 21.04.2018, 00:07
нет комментариев

0

-1
+1

Не довольна работой МФЦ С.Стальского района.Не добросовесное и грубое отношение к клиентам.

Обратившись в МФЦ я была разочарована,тем что персонал и руководитель МФЦ не относятся с пониманием к клиентам.Я потеряла как время так и нервы.Так же понесла и материальный ущерб.Особенно очень грубое отношение со стороны Магомедовой Алины...
Официальный ответ
МФЦ РД, 25.04.2018
Добрый день. Уточните ФИО и контакты заявителя обратившегося за услугой в МФЦ? По вашей жалобе будет проведена служебная проверка, о результатах которой мы вам сообщим.
Эльмира, 24.04.2018, 19:24
нет комментариев

0

0
0

Уважаемое руководство мфц на акушинского 44б, г.Махачкала!

Уважаемое руководство мфц на акушинского 44б, г.Махачкала! обратите внимание,на ваш персонал, особеннно на Бинбулатову Гидаят, она же начальник операторского зала. Мало того,что они грубо общаются с клиентами, так и еще не хотят выполнять...
Официальный ответ
МФЦ РД, 25.05.2018
Здравствуйте! Оставьте свои ФИО и за какой услугой вы обращались?
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 >