МФЦ "Мои Документы" Республики Дагестан

В случае возникновения вопросов и жалоб на действия сотрудников МФЦ, просьба оставлять контактные данные, для получения более подробной информации. Наши специалисты проведут служебную проверку и сообщат вам о ее результатах.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Ни один телефон не работает!!!! Ни горячая линия ни на Акушинского 44 б

Ахмед, 03.05.2018, 12:30
нет комментариев

0

0
0

Из 30 рабочих мест работает 3,это нормально?

С 17:00 сидим в очереди и работало сначала 6 сотрудников а с 19:00 всего 3.
Официальный ответ
МФЦ РД, 04.05.2018
Добрый день. Согласно ТК РФ, рабочий день сотрудников МФЦ длится 8 часов. Для удобства заявителей в городских МФЦ прием осуществляется до 20:00 и ведут его дежурные операторы. Их количество определяется по мере загруженности центра в эти часы и исходя из штатного расписания МФЦ.
Приносим свои извинения, если время ожидания в очереди превысило 15 минут.
Антон, 03.05.2018, 20:29
нет комментариев

0

-1
+1

Почему в Хасавюртовском Мфц ,госпошлину нельзя оплачивать через сбербанк,а только через терминал с комиссией 50 рублей ?

Мне отказали в оплате через сбербанк онлайн а сказали оплачивать только через терминал. Попросил реквизиты Сбербанка ,что было тоже отказано в связи с не знанием таковых.
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.05.2018
Добрый день. Для оплаты госпошлины через сервис Сбербанк онлайн оператору необходим доступ к данным вашей банковской карты. Данная информация относится к категории персональных данных. По этой причине вам было отказано в осуществлении платежа. Вы можете самостоятельно оплатить госпошлину в офисе Сбербанка, либо через терминал. Терминалы не являются собственностью МФЦ. Комиссия за платежи оплачиваемые через терминалы устанавливается их владельцами. Напоминаю, вы вправе выбрать способ платежа.
абушев рустам, 07.05.2018, 20:40
нет комментариев

0

0
0

медленные сотрудники

Добрый день стою в мой нужен более 2.5 часов но очередь так и не доходит сколько можно не ответственные сотрудники медленные
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.05.2018
Здравствуйте! В какой филиал и в какое время вы обращались?
Тимур, 14.05.2018, 14:44
нет комментариев

0

0
0

Ооочень халатное отношение к работе,с такими бездельниками всеразвалится на Хизроева

Доброе время суток! В конце февраля подавала полный пакет документов на получение всех денег,полагающих по при рождении ребенка. Уже 15 мая и всё тишина. Звоню в Мфц на Хизроева и оказалось,что рпепатор Марина (фамилия на букву А), просто не...
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.05.2018
Добрый день!
МФЦ занимается только назначением пособий. По поводу вопроса, почему вам ещё не осуществили выплаты, вам нужно обратиться в ваш местный отдел пособий.
Если вы уточните нам свои ФИО, мы сможем дать вам развернутую информацию по вашему обращению. Также вы можете позвонить по номеру горячей линии МФЦ: 666-999
Albina Magomedova, 15.05.2018, 19:10
нет комментариев

0

0
0

Отвратительное отношение к клиентам линтяи одни

Элементарно прописку нехотят даже менять
Официальный ответ
МФЦ РД, 04.06.2018
Добрый день. В какой из наших центов вы обращались? Для проведения служебной проверки по вашему обращению нам необходимы ФИО обратившегося за услугой и контактные данные.
султан султанов, 01.06.2018, 18:08
нет комментариев

0

0
0

Ээээээээээ че не вариант да здесь проклятый личный кабинет создать

Официальный ответ
МФЦ РД, 05.06.2018
Добрый день. Создание личного кабинета не предусмотрено на официальном сайте МФЦ, но вы можете просмотреть статус вашего дела (обращения).
Gamid, 04.06.2018, 23:00
нет комментариев

0

0
0

Кировский Мфц самый грамотный и приятный, начальник опер зала очень приветливая, и операторы грамотные, воспитанные. Доволен. только к ним

Магомед, 02.09.2018, 13:45
нет комментариев

0

0
0

Не работает услуга сайта

18 июня, не работает предварительная запись через сайт, а по телефону и лично такую услугу не оказывают.
Официальный ответ
МФЦ РД, 26.06.2018
Добрый день. По вашему обращению была проведена проверка. Услуга предварительной записи на прием доступна как на официальном сайте, так и при личном обращении и по телефону. В каком из наших центров вы получили отказ?
Зай, 18.06.2018, 17:32
нет комментариев

0

0
0

Сидят в телефоне не принмают людей . Очереди длиные . Ждали целый час. Сотрудники кучей стоят у входа . Куда смотрит руководство?

Напоминает ленивцев из "зверополиса" МФЦ по адресу Хизроева
Официальный ответ
МФЦ РД, 26.06.2018
Добрый день. Для проведения служебной проверки по вашей жалобе, нам необходимы: день и примерное время обращения в МФЦ.
Elmira, 20.06.2018, 19:00
нет комментариев

0

0
0

Дозвониться не возможно, зачем давать контакты если скидывают после второго гудка!

Официальный ответ
МФЦ РД, 26.06.2018
Добрый день. Возможно во время вашего обращения не было свободных операторов call - центра. Оставьте контактные данные, с вами свяжутся наши специалисты.
Сабина, 26.06.2018, 12:07
нет комментариев

0

0
0

Мфц г.Кизилюрт ужасное обслуживание

Персонал долго обслуживает клиентвов. Свободные окна не работают, просто сидят и мило беседуют несмотря на то что старики и люди с детьми жду свою очередь по 2-3 часа. Примите меры 25.06.2018
Kamila Hiramagomedova, 25.06.2018, 16:28
нет комментариев

0

0
0

Отвратительное обслудивание! Невозможно дозвониться, бросают трубки конкретно офис на Хизроева!!!!! Примите меры!!!!!!!!!!

Официальный ответ
МФЦ РД, 26.06.2018
Добрый день. Возможно во время вашего звонка не было свободных операторов. Попробуйте еще раз. Вы также можете обратиться на call центр республиканского МФЦ по номеру 666-999
Севда, 26.06.2018, 17:32
нет комментариев

0

0
0

Почему трубку не берут никогда ??? Сколько можно уже ! Тяжело поднять и ответить????

Али, 28.06.2018, 12:32
нет комментариев

0

0
0

Звоню уже сотый раз,не поднимают телефон вообще.Прошу уволить всех кроме Линды

нет комментариев

0

0
0

Оформляли пособия ребенку прошёл уже месяц а до сих пор их не начислили . По закону на 10 день начисляюсь,а если проблемы то в течении 26 д

Надеюсь мой вопрос решат . Потому что мне нечем обеспечивать ребенка
Официальный ответ
МФЦ РД, 01.11.2018
Добрый день. В центрах "Мои Документы" занимаются только оформлением данной услуги. Начисление средств производится в других ведомствах
Hanum, 01.11.2018, 17:32
2 комментария

0

0
0

Очень медленное обслуживают

Сижу уже почти полтора часа в очереди ( очень медленное обслуживание
Гость, 17.07.2018, 12:07
нет комментариев

0

0
0

Я не смогла онлайн анкету заполнтьз и отправить (((

Я очень хочу работать в мфц,но никак не смогла найти и заполнить анкету
Официальный ответ
МФЦ РД, 20.08.2018
Добрый день. Анкету можно найти найти на официальном сайте mfcrd.ru в разделе вакансии. http://mfcrd.ru/vakansii/
Наида, 18.08.2018, 17:27
нет комментариев

0

0
0

Спасибо!

Очень быстро среагировали на жалобу. Операторы тоже очень вежливые и приятные. Спасибо вам. Надеюсь не бросите меня и доведете дело до конца
Зиярат Зугумова, 31.08.2018, 19:09
нет комментариев

0

0
0

Почему не работает предварительная запись?

Официальный ответ
МФЦ РД, 10.09.2018
Добрый день. Сервис доступен на официальном сайте mfcrd.ru, по номеру call - центра филиала, в который планируете обратиться, а также при личном обращении. Рекомендуем проверить настройки браузера или подключение к сети интернет.
Пахрудин, 10.09.2018, 14:45
нет комментариев

0

0
0

Проблема со связью

Почему до вас так тяжело дозвониться ? Проверяйте пожалуйста телефон горячей линии. То выключен ,то сбой ..
Asya, 18.09.2018, 10:22
нет комментариев

0

0
0

Беспредел!!! Непрофессиональность!!!

2 месяца не могут сделать документы на строительство индивидуального жилья. Как так можно?!!! По телефону один ответ - программа не работает. Что за программа такая, которая за 2 месяца ни разуне заработала?!!! Чем вообще работники МФЦ занимаются?!!
Оксана, 19.09.2018, 21:39
нет комментариев

0

0
0

Восстановление Паспорта по утери

Доброе время суток, я прописсан в Г. Москва потерял пасспорт и подал на восстановление ну в связи с семейными объстаятельствами был вынужден уехать в Г, Дербент так и несмог забрать новый пасспорт в МФЦ Г. Москва район Люблино мне там выдали...
Официальный ответ
МФЦ РД, 02.10.2018
Добрый день.
Ответ: Можно. Необходимо написать заявление на имя начальника ОВМ ОП по городу Дербент, указав в заявлении обстоятельства препятствующие забрать паспорт в г. Москва. В связи, с чем паспорт будет вам направлен по месту фактического проживания (г. Дербент)
Кирилл, 22.09.2018, 17:31
нет комментариев

0

0
0

Требуют непонятные справки

Вчера,25,09,2018 обратился в мфц для оформления детского пособия....у меня потребовали справку о доходах за последние 3 месяца,я ее предоставил,на что мне ответили,что мне нужно предоставить справку и за сентябрь...(сентябрь еще не наступил,я не...
Мурад, 26.09.2018, 15:15
нет комментариев

0

0
0

Гос регистрация сказали 2 недели уже месяц прошёл

17 сентября сдал бумаги на гос регистрацию сказали 2 недели до сих пор нет ответа
Официальный ответ
МФЦ РД, 18.10.2018
Добрый день. К сожалению, существуют задержки по срокам оказания земельно-имущественных услуг. Причины не зависят от деятельности МФЦ и связаны с внедрением нового программного комплекса в Росреестре по РД. Более подробную информацию об этапах прохождения вашей услуги можете узнать по номеру: 666-999
Abdula, 08.10.2018, 23:32
нет комментариев

0

0
0

Почему вы требуете справки ,которые требовать не должны?

Почему вы требуете справки ,которые требовать не должны?? Каким образом на оформление справки о малоимущей семье вы требуете справку о инвалидности?? И не просто интересуетесь , а вымогаете! Что делать если инвалидности нет , а подушный доход...
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.10.2018
Добрый день. Специалисты МФЦ просят предъявить справку только при наличии инвалидности. Статус малоимущей семьи присваивается при общем доходе всех членов семьи, в том числе пособий и пенсии, меньше прожиточного минимума.
Лана, 10.10.2018, 00:39
нет комментариев

0

0
0

Почему не вызывают на Обучение. Сколько ждать? Уже третий поток идёт и меня откидывают.

Официальный ответ
МФЦ РД, 17.10.2018
Добрый день. По вопросам трудоустройства обращайтесь по номеру: 51-11-14
Ася, 14.10.2018, 21:08
нет комментариев

0

0
0

Ужасное обслуживание.

Здравствуйте. Я никак не могу переоформить квартиру на себя, начиная с 16 августа 2018 года, т.е. с моего первого обращения в МФЦ, расположенного по пр-кту Насрутдинова, д.1. Проблемы начались даже при занятии очереди. Я заняла электронную очередь...
Официальный ответ
МФЦ РД, 18.10.2018
Добрый день. Для проведения служебной проверки по вашему обращению нам необходимы ФИО лица, обратившегося за услугой и контактные данные для информирования о результатах проверки.
Курбанова лариЛа, 17.10.2018, 20:07
нет комментариев

0

0
0

Просто отвратительное качество

Нет справок по истечению срока трубку в ленинском районе не берут справки не готовы отвратительно
Официальный ответ
МФЦ РД, 29.10.2018
Добрый день. За какой услугой вы обращались?
Получить информацию о готовности ваших документов можно по номерам call -центра: +7 (938) 777-82-45; 666-999
Также проверить статус вашего дела можно на официальном сайте mfcrd.ru и в мобильном приложении "Мои Документы".
Алиса, 22.10.2018, 14:39
нет комментариев

0

0
0

ПОМЕНЯЙТЕ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ МФЦ Советского р-на, которые звонки игнорируют а то и отключают!!!!

что за работники у вас?! что за телефоны не рабочие?!!!! просто забиваете на клиентов, толк что вы там сидите в этом МФЦ жопы греете!!!!?????
Karina, 14.11.2018, 15:11
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 >