МФЦ "Мои Документы" Республики Дагестан

В случае возникновения вопросов и жалоб на действия сотрудников МФЦ, просьба оставлять контактные данные, для получения более подробной информации. Наши специалисты проведут служебную проверку и сообщат вам о ее результатах.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Ужасное обслуживание.

Здравствуйте. Я никак не могу переоформить квартиру на себя, начиная с 16 августа 2018 года, т.е. с моего первого обращения в МФЦ, расположенного по пр-кту Насрутдинова, д.1. Проблемы начались даже при занятии очереди. Я заняла электронную очередь...
Официальный ответ
МФЦ РД, 18.10.2018
Добрый день. Для проведения служебной проверки по вашему обращению нам необходимы ФИО лица, обратившегося за услугой и контактные данные для информирования о результатах проверки.
Курбанова лариЛа, 17.10.2018, 20:07
нет комментариев

0

0
0

Просто отвратительное качество

Нет справок по истечению срока трубку в ленинском районе не берут справки не готовы отвратительно
Официальный ответ
МФЦ РД, 29.10.2018
Добрый день. За какой услугой вы обращались?
Получить информацию о готовности ваших документов можно по номерам call -центра: +7 (938) 777-82-45; 666-999
Также проверить статус вашего дела можно на официальном сайте mfcrd.ru и в мобильном приложении "Мои Документы".
Алиса, 22.10.2018, 14:39
нет комментариев

0

0
0

Не могу дозвониться в МФЦ с Терекли Мектеб. В октябре этого года оформляла документы на путинское пособие, до сих пор нет ответа

Официальный ответ
МФЦ РД, 26.11.2018
Добрый день. Для проведения служебной проверки нам необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой. С Вами свяжется наш специалист. Так же Вы можете позвонить на номер Call-центра Республиканского МФЦ 666-999
Авасхан, 26.11.2018, 11:37
нет комментариев

0

0
0

ПОМЕНЯЙТЕ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ МФЦ Советского р-на, которые звонки игнорируют а то и отключают!!!!

что за работники у вас?! что за телефоны не рабочие?!!!! просто забиваете на клиентов, толк что вы там сидите в этом МФЦ жопы греете!!!!?????
Karina, 14.11.2018, 15:11
нет комментариев

0

0
0

2 месяца мои документы пылились.

Махачкала. Доп офис на Аккушинского 44 б. почти 3 месяца как подала документы на пособия по рождению ребенка и другие, мало того что я в тот день с грудным ребенком 4 часа сидела в очереди, так как "специалисты" данной богадельни были на...
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.11.2018
Добрый день. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. Оставьте ФИО и контактные данные обратившегося за услугой заявителя, а так же в какой из филиалов МФЦ вы обращались. Так же Вы можете обратиться на номер call-центра 666-999
Diana, 15.11.2018, 14:22
нет комментариев

0

0
0

Проблемы с Росреестром

Добрый день. 11.09.2018 подавал документы на переоформление купленного дома. Обращение № HASR711091811055220631. При проверке дело до сих пор на исполнении. А недавно приходит письмо с Росреестра о том что они мне отказывают в заявлении так как...
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.11.2018
Добрый день. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. Так же Вы можете обратиться на номер call-центра 666-999
Shamil, 16.11.2018, 17:54
нет комментариев

0

0
0

Ужасное обслуживание!!!

Если операторы отвечают по телефону, учите своих операторов алгоритму общения: ни здраствуйте ни до свидания! И еще с одолжением говорит что то... куда катимся???
Официальный ответ
МФЦ РД, 20.11.2018
Добрый день. По данной жалобе была проведена служебная проверка, в ходе которой было выявлено нарушение со стороны оператора Исаевой В.С., а именно в некорректном обращении с заявителем, путем колл-центра. На основании вышеизложенного в отношении данного сотрудника будут применены меры дисциплинарного характера.
Farida, 19.11.2018, 12:01
нет комментариев

0

0
0

Звонки

Невозможно дозвониться
Официальный ответ
МФЦ РД, 20.11.2018
Добрый день. У компании интернет провайдера, обеспечивающего МФЦ связью технические проблемы. В ближайшее время связь наладится.
Зой, 19.11.2018, 17:05
нет комментариев

0

0
0

Отвратительная работа Филиала в Каспийске

Здравствуйте, Чимаев Шамиль Гаджиевич! Вы подали заявление 02.11.2018 в МФЦ г. Каспийск-доп офис на получение услуги: Выдача справок гражданам об отсутствии или принадлежности объекта недвижимости Оператор, принявший у Вас документы: Зубайруев Али...
Чимаева Айшат, 20.11.2018, 16:16
нет комментариев

0

0
0

Как я могу получить логин пароль нужно для того чтобы пройти на экзамен водительского удостоверения

Официальный ответ
МФЦ РД, 05.12.2018
Добрый день. Вы можете обратиться в один из филиалов Республиканского МФЦ с документом, удостоверяющим личность (паспорт)
Шома Юзбеков, 29.11.2018, 17:33
нет комментариев

0

0
0

Благодарность оператору МФЦг. Избербаш.

Если не ошибаюсь оператора зовут Наврат абусалимова или абуталимова. Грамотный подход к клиенту. Оформляли документы на ребенка. Все объяснила и разъяснила. Немного прождали в очереди но это уже не зависило от оператора. Еще там ходила женщина...
Ali, 03.12.2018, 23:24
нет комментариев

0

0
0

Хочу выразить благодарность Руководителю мфц по Тляратинскому району.

По сложившимся обстоятельствам,мы никак не могли попасть в район и получить справку одну,но на помощь к нам откликнулся МФЦ,которые сами все сделали,и плюс отправили в город и все в срок,все как надо,очень нас выручили,спасибо...
Анжела, 05.12.2018, 13:41
нет комментариев

0

0
0

Жалоба на МФЦ по пр. Насрутдинова 1

08.11.18 г. я подавал заявление о переоформлении права собственности на земельный участок. Уже месяц прошел, нет никакого ответа. Документы принимал оператор Арсланбеков Р.А. О себе: Курбанов Жаруллах Магомедович, т. 89604100675, почта...
Официальный ответ
МФЦ РД, 06.12.2018
Добрый день. Мы зарегистрировали Ваше обращение и передали для проведения анализа курирующему эксперту данного филиала. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Жаруллах, 06.12.2018, 09:17
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте,я подал документы в МФЦ г.Каспийск 16.10.2018г,для регистрации права собственности,до сих пор не получил ответа уже 10.12.2018г

16 октября 2018 года я подал документы в МФЦ Каспийска по ул Орджоникидзе , оператор Сулеймайнова Г..,но уже 10.12.2018 год до сих пор ответа нету ,разберитесь пожалуйста,с уважением Агарзаев Р А.
Официальный ответ
МФЦ РД, 13.12.2018
Добрый день. Для проведения служебной проверки нам необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой. С Вами свяжется наш специалист.
Рустам, 10.12.2018, 20:30
нет комментариев

0

0
0

Добрый день ! 25 ноября обращалась в Мфц на Радищева,что бы мне сделали подтверждённую уч.запись госуслуг.до сих пор не позвонили и не сдела

Обещали позвонить когда будет готово ,сейчас уже 12.12 до сих пор моя учетная запись стандартная ,пожалуйста подтвердите её
Официальный ответ
МФЦ РД, 13.12.2018
Добрый день, данный МФЦ не относится к сети Республиканских, так как является муниципальным. С данным вопросом обратитесь по номеру 67-93-85.
Элиза, 11.12.2018, 17:30
нет комментариев

0

0
0

Полный беспредел,сотрудники вообще работают или просто видимость создают.Часами на тел висишь в ожидании ответа,но так никто и не отвечает

Полный беспредел,сотрудники вообще работают или просто видимость создают.Часами на тел висишь в ожидании ответа,но так никто и не отвечает . Почему , что связанно с Дагестаном всегда проблематично либо дозвонится либо добиться того , что нужно ....
Официальный ответ
МФЦ РД, 18.12.2018
Добрый день. Уточните, пожалуйста, на какой из номеров Вы звонили? Если Вы хотите оставить отзыв о работе МФЦ позвоните на номер call-центра 666999.
Тамила, 15.12.2018, 11:07
нет комментариев

0

0
0

Рамазановой Саният . г.Каспийск ул. Советская

Внимательная , грамотная , вежливая . Работа остальных сотрудников оставляет желать лучшего . Не соблюдают субординацию, особенно отдельные личности в 9 кабинете.
Джамиля, 21.12.2018, 11:03
нет комментариев

0

0
0

Невозможно дозвонится . Для галочки все ваши сайты !?

Официальный ответ
МФЦ РД, 25.12.2018
Добрый день. На какой из номеров вы звонили? Возможно все операторы Call- центра были заняты. Оставьте Ваш контактный номер, с Вами свяжется наш специалист
Frrkjgvcd, 24.12.2018, 14:12
нет комментариев

0

0
0

уже полчаса сижу с талоном, несколько окошек свободных, ожидающих вызова фактически нет.никто не вызывает. офис на м. гаджиева в махачкале.

Официальный ответ
МФЦ РД, 25.12.2018
Добрый день. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. Оставьте ФИО и контактные данные обратившегося за услугой заявителя.
гражданин, 24.12.2018, 18:39
нет комментариев

0

0
0

Я в шоке.... какого черта рабочий день в 8.00 начинается, сейчас 9.09 а операторов еще нет. Что за абсурд?

То 3 часа в очереди надо стоять, на редукторном в мфц работает одно хамло которое даже не знает что и как, а их главный это вообще отдельная история. Короче одним словом. Полный ужас.
Официальный ответ
МФЦ РД, 14.01.2019
Добрый день. Для проведения служебной проверки нам необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой. С Вами свяжется наш специалист.
Майя, 14.01.2019, 09:11
нет комментариев

0

0
0

Уже месяц не могу подать заявку на получение загран паспорта.

Говорят, что гос. Портал не работает. В городе Махачкала
Официальный ответ
МФЦ РД, 25.12.2018
Добрый день. Технический сбой работы Портала Государственных Услуг не зависит от Многофункционального центра. Подробную информацию о работе сайта вы можете узнать, обратившись по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10
Сайт Госуслуг является федеральным и самостоятельным справочно-информационным интернет-порталом, на котором Вы при наличии личного кабинета с логином и паролем, можете оформить и отправить заявку на получение заграничного паспорта нового (старого) образца. Если вы не зарегистрированы на портале, вы можете получить доступ, к электронным услугам обратившись в МФЦ, где вам помогут, создав личный кабинет.
Неби, 25.12.2018, 12:35
нет комментариев

0

0
0

Более 40 минут жду очереди вместе 15 мин. положенного по законодательству времени

Официальный ответ
МФЦ РД, 11.01.2019
Добрый день. Длительное время ожидания связано с большим потоком заявителей после праздничных дней.
Вы можете воспользоваться функцией предварительной записи на сайте mfcrd и выбрать удобное для вас время посещения.
...., 10.01.2019, 15:34
нет комментариев

0

0
0

Не работает онлайн проверка обращения

Ввожу номер обращения,поиск вообще никак не реагирует
Адик, 11.01.2019, 09:45
нет комментариев

0

0
0

Установленные законодательством сроки-формальность?

3.12.2018 подали заявление на оформление «перехода права собственности на недвижимое имущество». МФЦ г.Хасавюрт ул.Даибова 27А. Сегодня 11.01.2019,все еще ждем...
Официальный ответ
МФЦ РД, 14.01.2019
Добрый день. К сожалению, ситуация с увеличением сроков оказания услуг Росреестра наблюдается как по всей республике, так и во многих регионах страны.
Напоминаю Вам, что МФЦ при оказании услуг является посредников между гражданином и органом власти, в данном случае Росреестром.
По многочисленным фактам нарушения сроков оказания услуг МФЦ РД ведется претензионная работа и уже направлено более 150 писем в прокуратуру республики. Других мер воздействия МФЦ применить не может.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Руслан, 11.01.2019, 13:15
нет комментариев

0

0
0

Куда подать официальную жалобу?

3 декабря 2018 года подали заявление на гос регистрацию перехода права на недвижимое имущество. В МФЦ г.Хасавюрта на Даибова 27. Сегодня уже 17 января 2019. По сей день ждем ответа. Сроки установленные законодательством уже превышены минимум в...
Официальный ответ
МФЦ РД, 21.01.2019
Добрый день. Для уточнения информации
по Вашему обращению необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой.
Руслан, 17.01.2019, 15:43
нет комментариев

0

0
0

График работы не соответствует действительности.

Пришел в МФЦ на улице Хизроева в 18:30 В регистратуре отказались принять объясняя тем что до 8 часов вечера меня не успеют принять, хотя офис был полу пустой, а работников много. Какой смысл тогда от такого количества окошек и людей. Дальнейшие...
Официальный ответ
МФЦ РД, 21.01.2019
Добрый день. Для проведения служебной проверки нам необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой. С Вами свяжется наш специалист. Так же Вы можете позвонить на номер Call-центра Республиканского МФЦ 666-999
Ислам, 18.01.2019, 22:35
нет комментариев

0

0
0

С 9 утра сижу в очереди, очередь не продвигается, работают только 4 "окошка" оператора. Работники хамят, ничего не объясняют.

Официальный ответ
МФЦ РД, 21.01.2019
Добрый день. В какой филиал МФЦ Вы обращались? Для уточнения информации
по Вашему обращению необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой.
шахбан шахбанов, 19.01.2019, 11:12
нет комментариев

0

0
0

Суббота, Дербент, огромная очередь, работают всего 6 операторов из 25. Ужас, куда смотрит руководство?

Официальный ответ
МФЦ РД, 21.01.2019
На сегодняшний день в многофункциональном центре г. Дербент наблюдается большой наплыв заявителей и как следствие, увеличение времени ожидания в очереди. Центр задействован в полную мощь. Прием ведут 25 универсальных специалистов. Согласно Постановлению Правительства РФ N1376 от 22.12.2012 г. "Об утверждении правил организации деятельности МФЦ", количество окон приема рассчитано с учётом населения г Дербент. Для полного охвата населения Дербентского района услугами МФЦ, были открыты филиалы в г. Дагестанские огни, в п. Белиджи и п. Мамедкала. Несмотря на шаговую доступность к получению госуслуг, многие жители ближайших сел, приезжая в Дербент по своим делам, обращаются в городской центр.
Так же, согласно законодательству:
"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 27.12.2018) (ТК РФ Статья 111. Выходные дни)
Субботний день является выходным. Однако, для удобства граждан в субботу приём ведут дежурные операторы центров. Возможно, в связи с загруженностью, прием заявителей осуществляется с определенной задержкой. В настоящий момент мы работаем в направлении улучшения качества работы. Приносим свои извинения.
Екатерина, 19.01.2019, 11:24
нет комментариев

0

0
0

Добрый день . Сегодня я взяла талон 8:20 приняли 11:57Это была самая длинная очередь в моей жизни .я с годовалым ребёнком ждала.в каспийск

Я понимаю что оно принимают клиентов которым им выгодно . Прошу проследить За очередью . Я была 28 принимали 26 и 50 минут прошло не вызвали к оператору .это очень долго
Наида, 21.01.2019, 14:21
нет комментариев

0

0
0

Администратору на заметку

Следите за работой операторов и их отношением к людям,очень наглые работники, в МФЦ на М.Гаджиева. Заставили ждать 6 часов из за свой не грамотности и бесчеловечности!!!!!!
Официальный ответ
МФЦ РД, Сегодня
Добрый день. Для проведения служебной проверки нам необходимы ФИО и контактные данные лица, обратившегося за услугой. С Вами свяжется наш специалист.
Патимат, Вчера, 23:39
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 ...9 >