МФЦ "Мои Документы" Республики Дагестан

В случае возникновения вопросов и жалоб на действия сотрудников МФЦ, просьба оставлять контактные данные, для получения более подробной информации. Наши специалисты проведут служебную проверку и сообщат вам о ее результатах.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

0
+1

Вопрос

Каковы сроки выполнения взятых вами обязательств ,и где это указывается?
Официальный ответ
МФЦ РД, 27.03.2017
Вопрос не корректный. Уточните о каких обязательствах идет речь? Если вы имеете ввиду сроки оказания услуг, то они прописаны в административных регламентах оказания услуг, утвержденных органами власти предоставляющими эти услуги. Информацию о сроке оказания той или иной услуги обратившийся в МФЦ заявитель получает у оператора центра.
Ахмед, 25.03.2017, 14:01
2 комментария

1

0
+1

Справка БТИ

Здравствуйте! Получил в МФЦ справку БТИ и показал на работе, а ее не принимают. Получается что зря обратился в МФЦ и зря оплатил за справку. На работе сказали, что обязательно нужно в Махачкалу ехать в БТИ и там получать. Сделайте так, чтобы у вас...
Официальный ответ
МФЦ РД, 02.05.2017
Добрый день. В какой из центров госуслуг вы обращались?
Возможно, при обращении в МФЦ, вы не уточнили какая именно справка вам нужна. На сегодняшний день в многофункциональных центрах республики предоставляются два вида справок с БТИ:
1. Справка о принадлежности/отсутствии недвижимости с Дагтехинвентаризации
2. Справка о принадлежности/отсутствии недвижимости Ростехинвентаризации
Владимир, 29.04.2017, 12:08
3 комментария

1

0
+1

В мае этого года сдал в МФЦ по Совет. р-ну г.Махачкала документы, но до сих пор нет результата!

В мае сдал в МФЦ по Совет. р-ну г.Махачкала документы на изготовление техплана на гараж с постановкой его на кадастровый учет и госрегистрации права собственности в Росреестре. В июле кадастровая палата приостановила мое дело, т.к. изготовленный...
Официальный ответ
МФЦ РД, 14.09.2017
Уважаемый Гаджимурад Патахов!
В соответствии с ФЗ №218 "О государственной регистрации недвижимости" после приостановления дела государственный регистратор имеет право рассмотреть материал в течении трёх месяцев.
В свою очередь мы постараемся посодействовать Вам для оперативного рассмотрения вашего дела.
нет комментариев

1

0
+1

При смене имени какие документы нужны, и с кем надо придти?

Официальный ответ
МФЦ РД, 28.09.2017
Добрый день. При замене данных в паспорте РФ необходимо: личное присутствие, паспорт, основание для замены данных (свидетельство о заключении/расторжение брака, свидетельство о перемене имени), квитанция об оплате госпошлины (можете оплатить ее в МФЦ).
Иван Сулейманов, 27.09.2017, 17:59
нет комментариев

1

0
+1

Все очень долго из 18 окон работают только 3 своей очереди ждал час

Почему из 18 окон работают только 3 окна и люди часам ждут своей очереди
Официальный ответ
МФЦ РД, 20.02.2018
Добрый день. Дело в том что, в субботние дни в центрах работают только дежурные операторы. Мы учтем ваше замечание при рассмотрении вопроса об увеличении количества окон приема в выходные дни.
Магомед, 17.02.2018, 10:49
нет комментариев

0

-1
+1

Обратились по поводу получения паспорта сыну. Оператор говорит, что надо доказать о гражданстве России. Что работаем, есть паспорта и.д.

Обратились 16 декабря 2016г. в МФЦ на Насрудинова по поводу получения паспорту сыну по достижении 14 лет. Нам сказали что надо доказать, что мы граждане России. Работаем в государственных учреждениях, есть паспорта -оказывается под сомнением...
Официальный ответ
МФЦ РД, 19.12.2016
Уважаемый Камал!
При первичном получении паспорта гражданина РФ, управление по вопросам миграции республики Дагестан предъявляет свои требования, которые закреплены законодательно (Постановление Правительства РФ от 8 июля 1997 г. №828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, Указ Президента Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N 1325 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации" и Указ Президента РФ от 14.11.2002 N 1325 (ред. от 04.08.2016) "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации").

Согласно этим документам при первичном получении паспорта необходимо подтверждение гражданства РФ у получателя. Данное требование предъявляет орган, предоставляющий данную услугу, а не МФЦ.

Для подтверждения гражданства требуются документы домашнего хранения (военный билет, домовая книга и тд). У МФЦ доступа к этим документам нет.
kkk, 16.12.2016, 14:01
нет комментариев

0

0
0

невозможно дозвонится до мфц новолак новострой

САНИ, 27.06.2016, 13:49
1 комментарий

0

0
0

плохо

Где личный кабинет где я могу заглядывать на сваи действия почему на этом сайте нет моих предложений толька облако вапросов. Для чего мне код пароль что за бред я его получил для нас это делается или так для показухи виртуальной видимости.
Официальный ответ
МФЦ РД, 18.09.2017
Личный кабинет находится в колонке справа на официальном сайте mfcrd.ru. Он необходим для получения информации о статусе вашего дела. Для этого надо ввести номер вашего дела в специальное окошко. Что касается отзывов и предложений, вы можете оставлять их здесь.
SALMAN GADZHIEV, 16.06.2016, 14:57
1 комментарий

0

0
0

Жалоба!!!

Пишу такого рода жалобу уже второй раз и всё о одному и тому же делу...С октября 2016 года никак мне не выдадут ответ от Управления по Земельным ресурсам...в Декабре 2016г. пришло уведомление отказ где было указанно другое лицо, а не лицо которое...
Официальный ответ
МФЦ РД, 16.01.2017
Ваши документы и претензионное письмо повторно поданы в Управление по земельным ресурсам г. Махачкалы. Согласно регламенту оказания данной муниципальной услуги результат будет получен в течении 30 дней со дня подачи.
Муслим, 11.01.2017, 20:42
нет комментариев

0

0
0

Никак не решается вопрос по услуге на получение права собственности на земельный участок.

С января 2015 года уже который раз возвращают документы с Администрации города с непонятными отписками. Обращался в МФЦ по Кировскому району г. Махачкалы. Сейчас повторно буду сдавать документы хотя я не совсем уверен в решении данного вопроса.
Официальный ответ
МФЦ РД, 29.08.2016
Добрый день. Оставьте номер вашего дела или ФИО.
Патах, 10.08.2016, 13:56
2 комментария

0

0
0

Доброго дня

Добор персонала в Кизилюртовском районе завершен или нет,,,так как когда звонишь и спрашиваешь говорят уже нашли,,,а на сайте объявление висит,
Фатима, 20.09.2016, 20:40
1 комментарий

0

0
0

не могу просмотреть очередь с дет.сад

не могу просмотреть электронную очередь в детский сад. вводила и номер заявления и пробежалась по всему сайту и ничего,может подскажите как это сделать?
Севиль, 17.11.2016, 13:13
1 комментарий

0

0
0

энергоснабжение .

Здравствуйте .куда обратится для получения разрешения подключения к электроситям? спасибо..
artur, 24.12.2016, 10:44
1 комментарий

0

0
0

целое министерство создали с новыми сданиями по выдачи справок и толку нету от них не дозвониться нет никакой информации

Официальный ответ
МФЦ РД, 27.02.2017
Здравствуйте, Сулейман.
Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр в республике Дагестан» это организация, учрежденная органом власти субъекта для оказания населению комплекса государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна», в максимально комфортных условиях. «Принцип одного окна», по которому работают МФЦ, предполагает однократное обращение заявителя. То есть в одном месте можно подать документы и получить в установленный законом срок, разрешение на строительство, свидетельство о праве собственности, оформить субсидию и многое другое. МФЦ осуществляет посредническую деятельность между заявителем и органом, предоставляющим услугу. Обратившись в МФЦ с минимальным пакетом документов, вы получаете готовый документ. Работу по получению справок, запросов и межведомственное согласование, проводят сотрудники МФЦ, без участия заявителя.
Если у вас есть какие-то вопросы, вы можете получить консультацию по номеру нашего Call-центра 666-999. Также вы можете оставить свой номер – наши специалисты свяжутся с вами.
Также можете писать свои вопросы и отзывы на наших страницах в социальных сетях.
Вконтакте: https://vk.com/mfc_dagestan
Facebook: https://www.facebook.com/mfcrd.ru/
Instagram: https://www.instagram.com/mfc_rd/
Twitter: https://twitter.com/mfc_rd
Сулейман Ахмедов, 27.02.2017, 10:10
нет комментариев

0

0
0

ошибка юриста Сабины МФЦ Дербент !

Добрый день! Подавала заявление как страхователь физического лица ! Юрист Сабина отправила его с ошибкой , со мной связался сотрудник из гос.услуг Аида и сообщила о том , что мне необходимо подъехать и подать повторно , все необходимое сделала...
Официальный ответ
МФЦ РД, 01.03.2017
Добрый день. По вашей услуге был принят пакет документов, который был занесен в рабочую программу МФЦ. После чего сформирован запрос СМЭВ (система межведомственного электронного документооборота) и направлен в Фонд социального страхования. В связи с проведением технических работ в СМЭВе в период с 12:00 20.02.17 по 00:00 21.02.17 сервисы ФСС не работали. По этой причине ваше дело было направлено курьером в г. Махачкалу в отделение Фонда социального страхования. Специалист МФЦ г. Дербента никаких ошибок не совершала и действовала согласно инструкциям.
Для выяснения обстоятельств и причин, по которым вам не присвоен регистрационный номер, рекомендуем обратиться к специалистам Фонда социального страхования.
По вопросам, связанным с услугами МФЦ вы можете обратиться по номеру call-центра 666-999
Cабина, 27.02.2017, 17:02
нет комментариев

0

0
0

Режим работы

Очень плохо, что в МФЦ суббота - не рабочий день. Режим работы не удобен для работающих.
Официальный ответ
МФЦ РД, 01.03.2017
Уважаемая Галина!
Режим работы городских филиалов МФЦ: Понедельник - Суббота с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед.
Режим работы районных филиалов МФЦ: Понедельник - Пятница с 08.00 до 18.00, без перерыва на обед; Суббота с 9.00 до 13.00, без перерыва на обед (кроме филиалов МФЦ в Гумбетовском, Ахвахском районах)
В какой из филиалов вы обращались?
нет комментариев

0

0
0

ищу работу в г.Дербенте мои документы

Официальный ответ
МФЦ РД, 23.03.2017
Уважаемый Расим!
На данный момент свободных вакансий нет.
Для отслежки информации о имеющихся вакансиях, либо для ознакомления возможности попасть в резерв, ознакомьтесь с информацией на нашем официальном сайте mfcrd.ru в разделе "Вакансии"
RASIM, 23.03.2017, 11:29
нет комментариев

0

-1
+1

Очень не доволен работой МФЦ на Акушинского 44.Дело по земельному участку за 3 месяца ни на шаг не продвинулось.

Официальный ответ
МФЦ РД, 27.03.2017
Добрый день. Оставьте контактную информацию и данные обратившегося в центр заявителя. Наши специалисты изучат вопрос и сообщат вам о результатах.
Ахмед, 25.03.2017, 00:05
3 комментария

0

0
0

Иц

Почему невозможно подать заявку на иц?
Официальный ответ
МФЦ РД, 03.04.2017
Если вы имеете в ввиду "Справку о наличии/отсутствии судимости и (или) факта уголовного преследования либо прекращении уголовного преследования", то на сегодняшний день она предоставляется во всех филиалах МФЦ республики Дагестан.
Марат, 01.04.2017, 10:43
нет комментариев

0

0
0

Справка о судимости

Мне нужна была справка о судимости, пошел в МФЦ по г. Дербенту, оператор сказала, что в течение месяца, а получил через три месяца.
Официальный ответ
МФЦ РД, 27.04.2017
Ваше дело было рассмотрено и выявлено нарушение, допущенное оператором центра, который получил взыскание. Приносим Вам свои извинения и благодарим за информацию.
Ришад, 23.04.2017, 19:29
нет комментариев

0

0
0

МФЦ г Каспийск

1). После 18:00 работает один оператор. В очереди сидели 4 человека, на ресепшене сразу предупредили, что мы не успеем подать документы. Что делать работающим людям с 6 дневной занятостью. 2) В электронную очередь записаться не реально, все...
Официальный ответ
МФЦ РД, 17.08.2017
Здравствуйте! Оставьте свои контактные данные, наш эксперт свяжется с Вами и постарается решить проблему!
Кристина Бордюг, 17.08.2017, 10:09
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте я 25.07.2017 года сдал документы свои и всех 4 членов семьи на перепрописку в МФЦ На Акушерского и до сих пор не получил ответа

Сам несколько раз ходил интересовался они ссылаются на паспортный стол , что они там затягивают процесс . Я сам военнослужащий данное время в отпуске и собирался поехать за пределы республики с семьёй но не могу. Помогите пожалуйста решить этот...
Официальный ответ
МФЦ РД, 23.08.2017
Уважаемый Аслан Джабраилов, мы провели проверку по вашему делу и выяснили причины задержки в получении ваших документов. Сотрудники МФЦ выполнили все этапы оказания услуги верно и передали пакет документов в Управление по вопросам миграции МВД РД. Согласно регламенту, в течение трех дней миграционная служба должна выдать готовый результат, либо отказ, с указанием причин. На сегодняшний день документы не получены. Юристы МФЦ готовят жалобу на имя руководства Управления. Нами будут приняты все предусмотренные законодательством меры, для разрешения сложившейся ситуации. Благодарим за обращение.
Аслан Джабраилов, 21.08.2017, 00:44
нет комментариев

0

0
0

планируется ли открытие еще одного мфц в дербенте?

первую половину дня в мфц не подобраться,очереди. поймите правильно я очень доволен работой дербентского мфц. к сожалению люди в дербенте устроены так,что все дела они должны сделать с утра. я то прихожу в мфц во вторую половину дня и делаю свои...
Официальный ответ
МФЦ РД, 22.09.2017
Уважаемый Надир!
Согласно правилам об организации деятельности МФЦ количество окон соответствует доле охвата населения города Дербент. Соответственно, на открытие дополнительного офиса не представляется возможным предусмотреть дополнительное финансирование.
Надир, 21.09.2017, 20:36
нет комментариев

0

0
0

почему колл центр не работает??

практически во всех филиалах не работают номера
Официальный ответ
МФЦ РД, 06.10.2017
Добрый день. Работа колл-центров была приостановлена по техническим причинам. Приносим свои извинения за временные неудобства.
mk, 29.09.2017, 17:35
нет комментариев

0

0
0

Дозвониться не смог.

Не смог дозвониться сегодня по номеру +79387778259
Официальный ответ
МФЦ РД, 12.10.2017
Добрый день!
Вы не смогли дозвониться по техническим неполадкам. На данный момент все неисправности устранены.
Залум, 12.10.2017, 12:25
3 комментария

0

0
0

Филиал МФЦ в Хасавюртовском районе - плохая организация работы, несоблюдение очередей. При этом из 6 окошек работают только 2 окошки.

Официальный ответ
МФЦ РД, 10.10.2017
Добрый день Ахмед. Во всех центрах госуслуг работает электронная очередь. Завершив прием заявителя, оператор вызывает следующего. Очередь формируется автоматически. Время ожидания не должно превышать 15 минут. Возможно во время вашего посещения операторы отлучились на обеденный перерыв. Для прояснения ситуации просим оставить ваши контактные данные и сообщить день и примерное время посещения МФЦ.
Ахмед, 10.10.2017, 14:57
нет комментариев

0

0
0

Предоставляется ли на самом деле услуга?

На вашем сайте в перечне услуг, предоставляемых отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Дагестан, значится услуга "Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных...
Официальный ответ
МФЦ РД, 26.10.2017
Уважаемый Эльдар Алиевич, в соответствии с соглашением с региональным отделением ФСС РФ по РД, данная услуга предоставляется во всех МФЦ республики. Что касается отказа по вашему обращению, юристами МФЦ будет проведена правовая оценка данного отказа. В случае его необоснованности будут приняты соответствующие меры - претензионное письмо в орган власти, либо в прокуратуру.
Эльдар, 18.10.2017, 18:38
5 комментариев

0

0
0

Здравствуйте с краснодарской пропиской я могу получить родовые не ехав туда?? Ответьте пожалуйста

Говорят пособия на ребенка по прописке, а если родился ребенок тут я после операции не могу сейчас туда ехать , хотя бы родовые можно получить тут при наличии всех документов
Официальный ответ
МФЦ РД, 26.02.2018
Добрый день. Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком производится по месту прописки.
Карина, 25.02.2018, 18:37
нет комментариев

0

0
0

Телефон горячей линии 666999 никогда не отвечает. Издевательство над людьми.

Официальный ответ
МФЦ РД, 01.03.2018
Добрый день. К сожалению 28.02.18 из за технических проблем с 15:00 до 20:00 наблюдались сбои в работе call - центра. Приносим свои извинения.
Абрам, 28.02.2018, 18:13
нет комментариев

0

0
0

Офис работает с перерывом на обед

Офис г. Каспийск ул. Ордженикидзе работает с перерывом на обед с 13 до 14, аппарат, который выдает талоны в электронную очередь выключен, включает его оператор 2 раза в сутки, с утра и после обеда... Очередь после их обеда, его не должно быть,...
Официальный ответ
МФЦ РД, 05.03.2018
Добрый день. К сожалению на сегодняшний день существует такая проблема, как перегруженность центра в г. Каспийск. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вы также можете обратиться в удаленные офисы МФЦ по адресам: ул. Приморская, д.11; ул. Дагестанская, д.2Б; ул. Орджоникидзе, д.27
В середине марта планируется открытие дополнительного офиса МФЦ в г. Каспийск, что позволит решить проблему загруженности основного центра.
Валентин, 03.03.2018, 14:05
нет комментариев

Страницы<1... 3 4 5 6 7 8 9 >